Skip to content Skip to footer

Políticas

Política de Privacidade
Este aviso de privacidade da ARKUS, LLC (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar”) suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços”), como quando você:

Visite sempre nosso site ou qualquer site nosso que tenha um link para este aviso de privacidade.

Precisa de um canal de contato conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos, perguntas ou preocupações?
A leitura deste aviso de privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos serviços. Se você ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail info@arkus.us

Escopo desta Política
Esta Política cobre as informações pessoais que a ARKUS, LLC coleta quando você visita o site da ARKUS, LLC ou contrata um de nossos serviços por e-mail, telefone ou qualquer outro de nossos meios de contato remoto. Esta política pode não cobrir o uso dos produtos e serviços da ARKUS, LLC, que tenha termos o condições próprios a serem pactuados entre a ARKUS, LLC e o seu contratante, sem que nesses casos a política aplicada estará destacada na fatura dos serviços ou do produto, se assim for o caso.

Como coletamos suas informações pessoais
Podemos coletar informações pessoais sobre você de diversas fontes, incluindo informações pessoais que coletamos diretamente de você, informações pessoais que coletamos sobre você quando você visita nosso site ou visualiza nossos anúncios on-line e informações pessoais que coletamos sobre você de outras fontes, como parceiros terceirizados e afiliados (quando permitido por lei).

Quais são as informações que coletamos?
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando expressa interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e serviços, quando participa de atividades nos serviços ou, de outra forma, quando nos contata.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e dos serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. Você não é obrigado a nos enviar nenhuma informação pessoal para visualizar nosso site. Se desejar informações sobre nossos serviços, você poderá nos enviar informações pessoais. As informações pessoais que você nos envia são totalmente voluntárias. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

Nomes
Números de telefone
Endereço de e-mail
Preferências de contato
Dados de contato ou autenticação
Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.
Informações adicionais que coletamos quando você visita nosso site
Utilizamos cookies, dados de sessão e outras tecnologias, como, entre outras, o Google Analytics, para coletar informações pessoais sobre você quando você visita nosso site ou usa nossos serviços.

Especificamente, podemos coletar as seguintes informações através destas tecnologias:

Seu tipo de navegador e sistema operacional
Páginas da web que você visualiza
Links em que você clica
Endereço de IP
Site visitado antes de chegar ao nosso site
Informações agregadas, como o número de visitantes do nosso site

Processamos as informações coletadas por meio de tais tecnologias, que podem incluir ou ser combinadas com suas informações pessoais, para ajudar a operar determinados recursos do nosso site, para melhorar sua experiência por meio da personalização e para nos ajudar a entender melhor os recursos do nosso site que você e outros usuários estão mais interessados.

A maioria dos navegadores disponíveis no mercado digital, oferece a capacidade de bloquear, excluir ou desativar cookies, e seu dispositivo móvel pode permitir que você desative a transmissão de identificadores exclusivos e dados de localização. Se você optar por rejeitar cookies ou bloquear identificadores de dispositivos, alguns recursos do nosso site poderão não estar disponíveis ou algumas funcionalidades poderão estar limitadas ou indisponíveis. Consulte as páginas de ajuda do seu navegador ou dispositivo móvel para obter assistência na alteração das suas configurações. Além disso, ao acessar nosso site, é apresentado um aviso, que você pode aceitar ou recusar. Somente após este ato, é que nosso site pode ou não estar disponível para sua visualização.

Alguns de nossos provedores de serviços ou plug-ins podem usar cookies ou outros métodos para coletar informações sobre o uso do nosso site e podem combinar as informações desses cookies com quaisquer informações pessoais que possam ter sobre você. O uso de tais informações de rastreamento por terceiros depende da política de privacidade desse terceiro. Neste momento, não respondemos aos sinais Do Not Track (“DNT”) que nos são enviados pelo seu navegador. Para saber mais sobre como o DNT funciona, visite allaboutdnt.com.

Conforme mencionado acima, utilizamos serviços de análise, incluindo o Google Analytics, para nos ajudar a analisar o tráfego do nosso site através de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações sobre o processamento de suas informações pessoais pelo Google Analytics, leia os Termos e Privacidade do Google. Você também pode desativar o Google Analytics usando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics.

Como usamos as informações pessoais que coletamos sobre você
Usamos as informações pessoais que coletamos sobre você para nos permitir entrar em contato com você; para atender às suas solicitações de informações sobre nossos produtos ou serviços; para benchmarking, métricas e análise de dados; para atender aos nossos requisitos contratuais; e, quando permitido por lei, fornecer-lhe outras informações que acreditamos serem do seu interesse. Também utilizamos as informações pessoais que obtemos de você para melhorar nosso site e nossos produtos e serviços.

Também poderemos usar suas informações pessoais para (i) cumprir os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis ​​e as nossas políticas; e (ii) proteger contra atividades criminosas, reclamações e outras responsabilidades. Tenha certeza, que seus dados serão tratados, seguindo o que está previsto nesta política.

Suas escolhas e controles
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de exercer certos controles e escolhas em relação à coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos, você pode entrar em contato pelo formulário disponível em www.arkus.us, enviar um e-mail para info@arkus.us.

Poderemos enviar-lhe mensagens promocionais por e-mail e um boletim informativo se você solicitar receber informações nossas por e-mail. Você pode parar de receber mensagens promocionais por e-mail seguindo o link contido no próprio e-mail, que é parte integrante de todas as comunicações por e-mail que lhe enviamos.

Observe que, mesmo que você cancele a assinatura de determinadas correspondências, ainda poderemos precisar contatá-lo com informações transacionais ou administrativas importantes, conforme permitido por lei.

Além disso, se retirar o seu consentimento ou se opor ao processamento, ou se optar por não fornecer determinadas informações, poderemos não conseguir fornecer-lhe alguns ou todos os nossos serviços.

Compartilhando suas informações pessoais:
Poderemos contratar empresas fornecedoras para fornecer serviços limitados em nosso nome, incluindo embalagem e entrega, envio de correio postal e eletrônico, como boletim informativo, fornecimento de suporte técnico e para nos ajudar no fornecimento dos produtos e serviços que você nos solicita. Fornecemos apenas a esses prestadores de serviços as informações pessoais necessárias para executar o serviço solicitado.

Não vendemos, alugamos ou alugamos suas informações pessoais para outras empresas ou indivíduos. A ARKUS,LLC, no entanto, pode licenciar, vender ou de outra forma transferir sua tecnologia ou negócios, ou parte deles, a terceiros e, em conexão com tais transferências, pode divulgar dados de clientes e clientes potenciais. Esses dados também podem ser transferidos para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da ARKUS, LLC, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que as informações pessoais mantidas por nós sobre os usuários do nosso site estejam entre os ativos transferidos. Seus dados poderão ainda ser usados por qualquer subsidiária integral ou parcial da ARKUS, LLC.

Também poderemos divulgar as suas informações pessoais para proteger os nossos direitos e propriedade, para prevenir fraudes e abusos e para proteger outros utilizadores dos nossos serviços. Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme permitido ou exigido por lei.

Conteúdo gerado por usuários
Partes do nosso site podem permitir que os usuários enviem seu próprio conteúdo para blogs ou respondam a postagens de blogs. Qualquer informação (incluindo informações pessoais) que você divulgar torna-se informação pública. Não podemos impedir que tais informações sejam utilizadas de uma forma que possa violar esta Política de Privacidade, a lei ou a sua privacidade pessoal. A ARKUS, LLC não é responsável pelos resultados de tais postagens ou pela precisão de qualquer informação contida nessas postagens.

Sites de terceiros:
Não somos responsáveis ​​pelas práticas empregadas por quaisquer sites ou serviços vinculados ao nosso site ou serviços, incluindo as informações ou conteúdo neles contidos. Encorajamos você a investigar e fazer perguntas antes de divulgar informações a terceiros, uma vez que qualquer informação pessoal divulgada estará sujeita à política de privacidade aplicável de terceiros.

Como protegemos suas informações pessoais:
Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. Utilizamos plataformas e servidores, que possuem integridade. No entanto, nenhuma transmissão electrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de violar a nossa segurança e recolher, aceder indevidamente , roubar ou modificar suas informações.

Visitantes Internacionais
Este site e nossos serviços estão hospedados nos Estados Unidos. Se você estiver visitando este site de fora dos Estados Unidos, observe que, ao fornecer suas informações pessoais, elas serão transferidas, armazenadas, coletadas ou processadas nos Estados Unidos, onde nosso centro de dados e servidores estão localizados e operados.

Privacidade infantil
Este site e nossos produtos/serviços não se destinam ao uso por crianças. Não solicitamos intencionalmente dados nem comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável por tal menor e concorda com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta, suspenderemos os serviços e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail info@arkus.us

Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Processamento de pagamentos e Cancelamentos
Ao contratar os serviços da ARKUS, LLC, serão emitidos os documentos necessários para o recebimento dos valores cobrados pelos serviços, de acordo com o que foi acordado. A fatura correspondente será emitida e processada por um sistema de gestão escolhido pela ARKUS, LLC e será enviada eletronicamente para o endereço eletrônico do contratante, por um de nossos colaboradores ou diretamente pelo servidor do sistema de gestão contratado.

Por liberalidade da ARKUS, LLC, poderão ser ofertadas formas diferentes para a liquidação das faturas, sendo elas: Zelle, Transferência ACH, Pagamentos por Cartão de Crédito ou Débito ou qualquer outra forma de pagamento que a ARKUS, LLC entenda como válida e que esteja regulamentada pelas Leis dos Estados Unidos. É importante destacar, que os pagamentos realizados por Cartão de Crédito ou Débito, são processados por empresas de pagamento online, que nos auxiliam no recebimento dos valores, facilitando a gestão. Ao efetuar qualquer pagamento para a ARKUS, LLC, você está ciente disto e concorda com isso. Caso não concorde, envie um e-mail para info@arkus.us.

Cancelamentos são aplicáveis e avaliados caso a caso. Caso você solicite o cancelamento de um produto, após a devolução do mesmo, você receberá o reembolso dos valores na mesma forma de pagamento que utilizou para pagar pelo mesmo. Caso você solicite o cancelamento de um serviço, se o mesmo não foi prestado, você receberá o reembolso dos valores na mesma forma de pagamento que utilizou para pagar pelo mesmo, se o serviço foi prestado parcialmente até a data do pedido de cancelamento, o reembolso será parcial e proporcial com o serviço entregue, sendo que isso será uma avaliação da ARKUS, LLC e você receberá o reembolso dos valores na mesma forma de pagamento que utilizou para pagar pelo mesmo. Caso o serviço tenha sido prestado, não haverá reembolsos. É sempre válido que nossa equipe registra e documenta todo processo de entregas, por e-mail, whatsapp ou qualquer outro meio lícito, para garantir e comprovar a prestação dos serviços e as entregas como contratadas.

Entre em contato
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie-nos um e-mail para info@arkus.us ou por correio para:

ARKUS, LLC
1317 Edgewater Drive # 7020
Orlando, FL 32804
United States

Sobre nós:
A ARKUS, LLC é uma empresa americana que presta serviços de agência de publicidade e consultoria de marketing. Trabalhando principalmente com pequenas e médias empresas, de todos os segmentos de negócios, nosso objetivo é promover marcas, colaborar para a geração de resultados e desenvolver estratégias de comunicação para empresas.

v1.0.0

pt_BR